فرم درخواست عیب یابی

اطلاعات مشتری

نام و نام خانوادگی / شرکت

شماره تماس

ایمیل (اختیاری)

شهر و کشور

مشخصات PLC و خطا

مدل PLC

کد خطا / Error Code (اگر دارید)

تناوب بروز خطا

🔴 دائمی — الان هم هست چند بار در روز هفته‌ای یه بار تصادفی و نامنظم فقط یه بار

وضعیت سیستم و سابقه خرابی

چه زمانی شروع شد؟

همین الان امروز چند روز پیش چند هفته پیش از اول کار نمی‌کرد

آیا قبل از خرابی تغییراتی انجام شد؟

برنامه PLC تغییر کرد ماژول تعویض شد برق قطع و وصل شد آپدیت Firmware کابل‌کشی تغییر کرد تجهیز جدید اضافه شد هیچ تغییری نبود

شرایط محیطی

گرمای زیاد رطوبت بالا ارتعاش / لرزش گرد و غبار زیاد نوسان برق تداخل EMI محیط عادی

سن تقریبی PLC

سابقه تعمیر قبلی

دسترسی به سیستم

حضوری — می‌توانید بیایید ریموت — VPN / TeamViewer دارم ریموت — نیاز به راه‌اندازی باید PLC بفرستم

مدارک و توضیحات کامل

💡 راهنما: هرچه اطلاعات بیشتری بدید، تشخیص سریع‌تر میشه.
عکس از LED های PLC، فیلم از رفتار دستگاه، و اسکرین‌شات خطا خیلی کمک می‌کنه.

📝 شرح کامل مشکل

⚙️ اقداماتی که تا الان انجام دادید (اختیاری)

⏰ فوریت

عادی

چند روز وقت دارم

این هفته

تا آخر هفته

۲ تا ۳ روز

نیمه‌فوری

۲۴ ساعت

فوری

خط متوقفه!

همین الان

📎 ارسال مدارک

موارد زیر را در صورت وجود ارسال کنید:
📸 عکس LED های PLC | 🎥 فیلم از رفتار دستگاه | 🖥️ اسکرین‌شات خطا از TIA/GX Works | 📄 نقشه برق | 💾 فایل برنامه PLC

📁

کلیک کنید یا فایل‌ها را اینجا بکشید

🔍 فرم عیب‌یابی PLC